Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Platform 9n9n

PT. Sembilan Pilar Digital berkomitmen penuh untuk melindungi dan menghormati privasi setiap pengguna platform 9n9n. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses, membagikan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses situs web kami, mengunduh perangkat lunak alat produktivitas, atau menggunakan layanan lain yang kami sediakan.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari dan tentang pengguna platform 9n9n, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Informasi Pribadi yang Anda Berikan secara Langsung: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, informasi akun (username dan kata sandi), serta data profil lainnya yang Anda berikan saat mendaftar atau menghubungi layanan pelanggan kami.
• Informasi Teknis dan Penggunaan: Alamat IP (Internet Protocol), jenis perangkat, sistem operasi, jenis peramban (browser), riwayat pencarian, aktivitas pengunduhan perangkat lunak, serta data diagnostik lainnya yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda berinteraksi dengan platform kami.
• Data Lokasi: Lokasi geografis umum Anda berdasarkan alamat IP atau GPS perangkat Anda (jika Anda memberikan izin akses lokasi).

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

PT. Sembilan Pilar Digital menggunakan data pribadi yang dikumpulkan melalui platform 9n9n untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan kualitas platform 9n9n serta layanan pengunduhan alat produktivitas kami.
• Mengelola akun pengguna Anda dan memberikan dukungan teknis atau layanan pelanggan yang Anda butuhkan.
• Mengirimkan pemberitahuan administratif, pembaruan keamanan, informasi produk baru, serta materi promosi yang relevan (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan email pemasaran kapan saja).
• Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi aktivitas penipuan, pelanggaran keamanan, atau tindakan ilegal lainnya yang dapat merugikan platform atau pengguna lain.
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform 9n9n menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk menganalisis tren, mengelola situs web, melacak pergerakan pengguna di sekitar situs, dan mengumpulkan informasi demografis tentang basis pengguna kami secara keseluruhan. Cookie membantu kami memberikan pengalaman pengguna yang lebih personal dan efisien. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua cookie, namun hal ini dapat membatasi fungsionalitas beberapa fitur di platform kami.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan data Anda dalam situasi terbatas berikut:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat membagikan data dengan mitra bisnis atau penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform, melakukan analisis data, memproses pembayaran, atau mengirimkan email. Mitra-mitra ini terikat kontrak untuk menjaga kerahasiaan data Anda dan dilarang menggunakannya untuk tujuan lain.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah yang berwenang di Indonesia.
• Transfer Bisnis: Dalam hal terjadi merger, akuisisi, reorganisasi, atau penjualan aset PT. Sembilan Pilar Digital, data pribadi Anda dapat dialihkan kepada entitas penerus dengan tetap menjaga tingkat perlindungan privasi yang setara.

5. Keamanan dan Penyimpanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. PT. Sembilan Pilar Digital menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, administratif, dan fisik yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan. Kami menggunakan enkripsi data (seperti SSL/TLS) selama transmisi data sensitif. Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

6. Hak-Hak Pengguna

Berdasarkan peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk mengakses dan mendapatkan salinan informasi pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak untuk meminta koreksi atau pembaruan atas data pribadi Anda yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda dari sistem kami, dengan tunduk pada kewajiban retensi data yang diwajibkan oleh hukum.
• Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data yang telah Anda berikan sebelumnya.

7. Perlindungan Privasi Anak

Platform 9n9n tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun (atau batas usia minimum lain sesuai hukum setempat). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari seorang anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua yang sah, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

PT. Sembilan Pilar Digital dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami atau karena alasan hukum dan regulasi. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal revisi di bagian bawah dokumen. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.

9. Kontak dan Informasi Perusahaan

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin melaksanakan hak-hak Anda terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

PT. Sembilan Pilar Digital
Bandung, Jawa Barat, Indonesia
Email Layanan Pelanggan: [email protected]